اگر با مشکل عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه شدهاید و آب کثیف پس از پایان چرخه شستشو در کف دستگاه باقی میماند، نگران نباشید. این مشکل از رایجترین عیوب ماشینهای ظرفشویی است که در اغلب موارد با بررسی چند گام ساده قابل رفع میباشد. در این مقاله از مجله نمایندگی سامسونگ سام سرویس، به بررسی علتهای اصلی عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ و راهکارهای تخصصی رفع آن میپردازیم.
علت عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟
وقتی آب داخل دستگاه باقی میماند، اولین سوالی که به ذهن خطور میکند این است که علت عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟ پیش از اقدام به هرگونه کار تعمیری، بررسی دقیق علل بروز اختلال اولین و حیاتیترین گام است. بروز این نقص فنی به دو دسته کلی یعنی گرفتگیهای فیزیکی مسیر خروج آب و خرابیهای قطعات الکترومکانیکی تقسیم میشود.
در ادامه به بررسی مهمترین دلایل عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ میپردازیم:
انسداد فیلتر تخلیه
بسیاری از کاربران نمیدانند که ذرات کوچک غذا، چربیهای سفتنشده و حتی اجسام خارجی مانند استخوانهای ریز یا تکههای خلال دندان به مرور زمان از فیلتر عبور کرده و پروانه پمپ تخلیه را قفل میکنند. این فیلتر استوانهای شکل وظیفه دارد جلوی ورود آشغال به پمپ را بگیرد و تجمع جرم در آن، اولین متهم عدم تخلیه است.
گرفتگی شلنگ تخلیه
شیلنگ خروجی متصل به زیر سینک نیز ممکن است به دلیل رسوبات چربی یا تاخوردگی شدید، مانع عبور آزادانه آب شود. هرگونه خمیدگی یا فشردگی شلنگ زیر بدنه دستگاه، تخلیه را کاملاً متوقف میکند.
خرابی پمپ تخلیه
پمپ قلب تپنده سیستم تخلیه است. اگر پروانه پمپ توسط ذرات غذا قفل شود یا سیمپیچ موتور آن بسوزد، تخلیه آب متوقف میشود.
انسداد خروجی فاضلاب یا سینک
در بسیاری از موارد، مشکل از خود ظرفشویی نیست، بلکه لوله فاضلاب زیر سینک آشپزخانه گرفته است و آب راهی برای خروج ندارد.
مشکل در شیر یکطرفه: این شیر اجازه نمیدهد آب تخلیهشده مجدداً به داخل دستگاه بازگردد. خرابی آن مانع از خروج کامل آب میشود.
خرابی سنسور هیدروستات و برد الکترونیکی
اگر سنسور سطح آب (هیدروستات) به درستی کار نکند، برد الکترونیکی گمان میبرد دستگاه فاقد آب است و پمپ را فعال نمیکند. همچنین خرابی قطعات حساس مانند برد اصلی و شیر برقی میتواند مانع صدور یا اجرای فرمان خروج آب شود.
همانطور که در عیبیابی و بررسی علت ارور دادن ماشین لباسشویی سامسونگ توضیح دادیم، گرفتگی فیلترها و شیلنگها از رایجترین مقصران بروز ارورهای تخلیه هستند. در ماشینهای ظرفشویی نیز خرابی قطعات حساس مانند برد اصلی، شیر برقی و پمپ تخلیه میتواند مانع صدور یا اجرای فرمان خروج آب شود.
نحوه تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ
در صورتی که با تجمع آب کثیف در داخل دستگاه مواجه شدید، یادگیری نحوه تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ بسیار راهگشا خواهد بود. این کار از بو گرفتن فضای داخلی و نشت آب به بخشهای برقی زیرین جلوگیری میکند. برای این منظور مراحل ذیل را با دقت انجام دهید:
- ابتدا دوشاخه برق دستگاه را از پریز بکشید تا امنیت کامل برقرار شود.
- سبدها و قفسههای پایینی را به طور کامل خارج کنید تا به کف ظرفشویی دسترسی داشته باشید.
- با استفاده از یک لیوان یا اسفنج بزرگ، آب تجمعیافته در کف دستگاه را تخلیه کرده و درون یک سطل بریزید.
- فیلتر مرکزی کف ظرفشویی را خلاف جهت عقربههای ساعت بچرخانید و بیرون بکشید. آن را زیر آب گرم و با مسواک کاملاً تمیز کنید تا چربیها و جرمها پاک شوند.
- اگر آب همچنان در مجاری پایینی فیلتر باقی مانده، میتوانید شلنگ تخلیه را از زیر سینک جدا کرده و آن را در یک تشت کمارتفاع قرار دهید تا نیروی جاذبه به خروج طبیعی آب کمک کند. تمیز کردن منظم این شلنگ و اطمینان از عدم وجود خمیدگی ناگهانی نقش بسیار مؤثری در پیشگیری از بروز مجدد این مشکل دارد.
اگر پس از انجام این مراحل همچنان آب به طور خودکار تخلیه نشد، قطعات فنی دستگاه نیازمند بررسی تخصصی خواهند بود که لازم است با نمایندگی ظرفشویی سامسونگ هرچه سریعتر تماس بگیرید.
دکمه تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ کجاست و چطور کار میکند؟
بسیاری از کاربران میپرسند که آیا دکمه تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ به صورت مجزا روی پنل دستگاه وجود دارد؟ در پاسخ باید گفت که در اکثر مدلهای مدرن سامسونگ، دکمه فیزیکی یا لمسی مستقلی به نام Drain طراحی نشده است. اما بسیاری از مدلهای مدرن مجهز به کدهای برنامهنویسی خاصی برای لغو برنامهها و راهاندازی پمپ تخلیه به صورت دستی هستند:
استفاده از قابلیت ریست (Reset/Cancel)
در اکثر مدلهای جدید، دکمه Start/Cancel (یا دکمه Start/Pause) نقش کلیدی را ایفا میکند. برای فعالسازی پمپ تخلیه به صورت اضطراری، کافی است این دکمه را به مدت ۳ ثانیه به طور مداوم نگه دارید. با انجام این کار، سیستم کنترل بلافاصله برنامه شستشوی فعلی را لغو کرده و یک برنامه اضطراری یک دقیقهای برای تخلیه کامل آب موجود در دستگاه را فعال میکند.تخلیه در مدلهای توکار
قابلیت ریست در مدلهای توکار
در مدلهای توکار که دکمهها روی لبه درب مخفی هستند، باید ابتدا درب را کمی باز کنید، دکمه استارت را ۳ ثانیه نگه دارید تا چراغ تخلیه روشن شود و سپس سریعاً درب را ببندید تا عملیات آغاز گردد. استفاده از این ویژگی هوشمند به شما کمک میکند بدون نیاز به تخلیه دستی با فنجان، بخش اعظمی از آب را با کمک نیروی پمپ خارج کنید.
اگر ریست کردن دستگاه مشکل را برطرف نکرد و آب همچنان در کف کابین باقی ماند، نشاندهنده یک مشکل سختافزاری عمیقتر است. خرابی و نقص در سنسور هیدروستات یا بخشهای الکترونیکی ظرفشویی، درست مانند علت آب دادن یخچال سامسونگ که گاه به خاطر یخزدگی اواپراتور یا انسداد لوله تخلیه دیفراست پدید میآید، نیازمند عیبیابی دقیق توسط مهندسان مجرب است.
ارورهای مرتبط با عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ
ماشینهای ظرفشویی در صورت بروز مشکل در تخلیه آب کدهای خطای خاصی را روی صفحه نمایش میدهند که به تشخیص سریعتر عیب کمک میکند. ارورهای مرتبط با عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ به شرح ذیل است:
| کد خطا | معنی و علت ارور |
|---|---|
| 5C / 5E | مشکل در تخلیه آب (وجود اشکال در عملکرد پمپ تخلیه یا مسدود شدن شلنگ) |
| OE / OC | عدم تخلیه کامل آب (به دلیل گرفتگی مجاری عبور آب یا نقص فنی قطعات هیدرولیکی) |
علاوه بر کدهای خطا، در مدلهای فاقد صفحه نمایش، چشمک زدن ترکیبی از چراغ دکمههایی مانند Heavy و Auto نیز نشاندهنده مشکل تخلیه آب است. اگر با هر یک از این کدهای خطا مواجه شدید و اقدامات اولیه مؤثر واقع نشد، بهتر است هرچه سریعتر با کارشناسان سام سرویس تماس بگیرید تا تکنسینهای متخصص مشکل را در محل برطرف کنند.
پیشگیری از بروز مجدد مشکل تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ
برای اینکه دیگر با مشکل تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه نشوید، رعایت نکات زیر ضروری است:
- تمیز کردن منظم فیلتر حداقل ماهی یک بار
- جلوگیری از قرار دادن نادرست ظروف (مانند چاقو، قاشق یا ظروف کوچک)
- شستشوی شلنگ تخلیه هر شش ماه
- استفاده از مواد شوینده مناسب و اساندارد (جلوگیری از ایجاد کف بیش از حد)
- سرویس دورهای سالانه توسط نمایندگی مجاز
نتیجهگیری
اگر با مشکل عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ مواجه شدهاید، مجموعه سام سرویس به عنوان یکی از پیشگامان ارائه خدمات فنی در تهران، فرآیندی متمایز را برای رفاه حال شما عزیزان تدارک دیده است. این مجموعه با کادری مجرب، تمام فرآیندهای عیبیابی و تعویض قطعات را در محل سکونت شما بدون نیاز به جابهجاییهای پرهزینه انجام میدهد. برای بهرهمند شدن از قطعات فابریک و ضمانتنامه رسمی کتبی، کافی است با شماره ۰۲۱۳۷۱۸۵ تماس بگیرید. همچنین میتوانید از طریق فرم آنلاین وبسایت نیز درخواست خود را ثبت کنید.
سوالات متداول
علت اصلی عدم تخلیه آب ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟
انسداد فیلترهای کف دستگاه به دلیل تجمع پسمانده غذا، پیچخوردگی شیلنگ خروجی و در نهایت سوختن موتور پمپ تخلیه از مهمترین علل بروز این مشکل هستند.
هزینه تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی چقدر است؟
هزینه نهایی بستگی به مدل دستگاه و قطعه مورد نیاز دارد. ما همواره تلاش میکنیم ابتدا پمپ را عیبیابی و تعمیر کنیم و در صورت نیاز به تعویض، قطعه فابریک را با قیمت مصوب ارائه دهیم.
آیا خرابی برد الکترونیکی میتواند مانع تخلیه آب شود؟
بله، برد الکترونیکی مغز فرماندهنده دستگاه است. اگر برد آسیب دیده باشد، ولتاژ لازم برای شروع کار پمپ تخلیه ارسال نخواهد شد و آب کثیف در دستگاه باقی میماند.
تکنسینهای سامسونگ سام در چه مناطقی خدمات ارائه میدهند؟
تیم حرفهای سام سرویس با پوشش کامل تمام مناطق تهران بزرگ و حومه، آماده ارائه خدمات تعمیرات تخصصی ماشین ظرفشویی در محل شماست.
ارسال یک دیدگاه