ارور ظرفشویی سامسونگ؛ راهنمای جامع عیب‌یابی و رفع کد خطا در سامسونگ سام

 

ارور ظرفشویی سامسونگ پیامی است که دستگاه شما برای اطلاع از یک مشکل فنی یا عملکردی نشان می‌دهد. این کدها که معمولاً ترکیبی از حروف و اعداد هستند، مانند زبان گویای دستگاه عمل کرده و به شما و تعمیرکار کمک می‌کنند تا به سرعت منشأ مشکل را شناسایی کنید.
درک معنای این خطاهای ظرفشویی سامسونگ نه تنها از آسیب‌های بیشتر جلوگیری می‌کند، بلکه در زمان و هزینه‌ی شما صرفه‌جویی می‌نماید. در این مقاله از سامسونگ سام سرویس، به عنوان نمایندگی سامسونگ معتبر، به بررسی جامع ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ، روش‌های رفع ساده و زمان نیاز به کمک تخصصی می‌پردازیم.

علت ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ چیست؟

ماشین‌های ظرفشویی سامسونگ بسیار هوشمند طراحی شده‌اند و پیدا کردن علت ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ در جلوگیری از مشکلات آن بسیار مهم است. برخی از دلایل نمایش کد خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ به شرح ذیل می‌باشد:
• گرفتگی فیلتر و مسیر تخلیه
• رسوب‌گرفتگی قطعات داخلی
• نوسان برق یا خرابی برد
• مشکل در آب‌گیری یا تخلیه
• خرابی سنسورها
• سرویس نشدن دوره‌ای دستگاه
رسیدگی به موقع به این علائم هشدار ماشین ظرفشویی سامسونگ، نقش مهمی در کاهش مشکلات ماشین ظرفشویی سامسونگ دارد. در صورت نیاز به هرگونه خدمات با نمایندگی سامسونگ در تهران ارتباط بگیرید.

جدول خلاصه ارورهای ظرفشویی سامسونگ

در این جدول، انواع کد خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ جهت دسترسی سریع جمع‌آوری شده است. اما اگر با چنین کدهایی در ماشین لباسشویی مواجه شدید بهتر است هرچه سریع‌تر با نمایندگی لباسشویی سامسونگ در تماس باشید.

 

برای رفع خطاهای ظرفشویی سامسونگ چه باید کرد؟

پیش از اینکه به سراغ تفسیر تک‌تک کدها برویم، باید بدانید که بسیاری از ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ ناشی از باگ‌های نرم‌افزاری موقت یا مشکلات ساده‌ای هستند که با یک «ریست» یا بررسی اولیه برطرف می‌شوند. قبل از هر اقدام فنی پیچیده، مراحل زیر را طی کنید:
ریست سخت‌افزاری به معنای خارج کردن دو شاخه برق ماشین ظرفشویی از پریز به مدت ۱۰ دقیقه
بررسی درب دستگاه برای اطمینان از بسته شدن و قفل شدن آن به طور کامل
چک کردن جریان ورودی و خروجی آب برای اطمینان از باز بودن شیر ورودی و عدم تاخوردگی شلنگ‌ها
اگر با انجام این موارد همچنان ارور ظرفشویی سامسونگ روی نمایشگر باقی بود، باید کد مربوطه را در لیست زیر پیدا کرده و راهکارهای اختصاصی آن را دنبال کنید. همچنین می‌توانید از نمایندگی سامسونگ شمال تهران درخواست خدمات کنید.

بررسی کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ به ترتیب

سیستم هوشمند ماشین‌های ظرفشویی سامسونگ به‌گونه‌ای طراحی شده است که در صورت بروز هرگونه اختلال، با نمایش کدهای خطا به شما هشدار می‌دهد. شناخت دقیق کد خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ در بسیاری از موارد، کلید اصلی برای رفع سریع مشکل است. در این بخش، به صورت تخصصی به ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ پرداخته و گام‌های لازم برای رفع آن‌ها را شرح می‌دهیم:

ارور 4C و 4E در ظرفشویی سامسونگ (مشکل در تأمین آب)

ارور c4 ماشین ظرفشویی سامسونگ یا علامت 4e در ماشین ظرفشویی سامسونگ نشان‌دهنده بروز مشکل در فرآیند آب‌گیری دستگاه است. ارور 4c در ظرفشویی سامسونگ معمولاً به دلایلی همچون انسداد فیلتر ورودی، بسته بودن شیر آب، تاخوردگی شیلنگ یا خرابی شیر برقی رخ می‌دهد. برای رفع ارور ۴e ماشین ظرفشویی سامسونگ، ابتدا از باز بودن کامل شیر آب و فشار مناسب آب ساختمان اطمینان حاصل کنید. چنانچه پس از بررسی شیلنگ ورودی پشت دستگاه مشکل همچنان پابرجا بود، حتماً با تکنسین‌های مجرب نمایندگی سامسونگ در شرق تهران تماس بگیرید.

ارور 5C، 5E یا SE در ظرفشویی سامسونگ (مشکل در تخلیه آب)

ارورهای 5C، 5E یا SE زمانی رخ می‌دهند که ماشین ظرفشویی نتواند آب کثیف را به درستی تخلیه کند. اگر آب کثیف در کف دستگاه باقی مانده و ارور 5c ظرفشویی سامسونگ را مشاهده کردید، این مسئله می‌تواند ناشی از گرفتگی فیلتر کف، انسداد شیلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه باشد. در این شرایط، باید فیلتر استوانه‌ای کف دستگاه را باز کرده و آن را کاملاً شست‌وشو دهید؛ همچنین مسیر شیلنگ تخلیه را چک کنید و در صورت خرابی پمپ، برای تعویض آن اقدام نمایید.

ارور LC یا LE (نشتی آب)

ارور lc در ماشین ظرفشویی سامسونگ به معنای فعال شدن سنسور نشتی است؛ این یعنی در سینی کف دستگاه آب جمع شده است. این یک سیستم ایمنی هوشمند است که به محض تشخیص رطوبت توسط سنسور، برای جلوگیری از آب‌گرفتگی منزل، پمپ تخلیه را به صورت خودکار روشن کرده و اجازه اجرای هیچ برنامه‌ای را نمی‌دهد. راه حل رفع خطای le در ماشین ظرفشویی سامسونگ و ارور lc، کشیدن دستگاه از برق و صبر کردن برای خشک شدن سینی کف یا تخلیه آب اضافی با کج کردن احتیاط‌آمیز دستگاه به سمت عقب است. اگر نشتی ادامه داشت، بهتر است با متخصصین منطقه خود مانند نمایندگی سامسونگ نارمک تماس بگیرید.

ارور HE، HC یا HE1 (مشکل در گرمایش آب)

این کدها مستقیماً با دمای آب در ارتباط هستند؛ اگر دمای آب به حد نصاب نرسد یا بیش از حد مجاز داغ شود، ارور HE یا HC ظاهر می‌شود. بروز این مشکل معمولاً ناشی از خرابی المنت هیتر، نقص در سنسور دما یا خرابی رله هیتر است. برای رفع آن، دستگاه را یک‌بار خاموش و روشن کرده و یک برنامه با دمای پایین را انتخاب کنید. اگر ارور تکرار شد، المنت یا سنسور دما نیاز به تعویض دارند و بسته به محل سکونت خود می‌توانید از نمایندگی تعمیرات سامسونگ در کرج کمک بگیرید.

ارور oe ظرفشویی سامسونگ (سرریز شدن آب)

ارور oe ظرفشویی سامسونگ به معنای وجود آب بیش از حد استاندارد در داخل دستگاه است. ارور 0c ماشین ظرفشویی سامسونگ نیز یک کد خطای مشابه برای نمایش همین مشکل است. دلایل اصلی بروز این اختلال، خرابی شیر برقی و یا وجود نقص فنی در قطعه هیدرواستات می‌باشد. راه حل نهایی رفع خطای oe در ماشین ظرفشویی سامسونگ، خاموش کردن فوری دستگاه، بستن شیر ورودی آب و تماس با متخصص تعمیرات است.

ارور f3 ظرفشویی سامسونگ

ارور f3 ظرفشویی سامسونگ یا خطای f3 ظرفشویی سامسونگ معمولاً به وجود نشتی در سیستم داخلی یا بروز مشکل در سوئیچ شناور اشاره دارد. در برخی از موارد، ارور f3 در ماشین ظرفشویی سامسونگ می‌تواند نشان‌دهنده اختلال در سیستم گرمایش یا خشک‌کن نیز باشد. اگر با این ارور مواجه شدید، ابتدا کف دستگاه را از نظر نشتی بررسی کنید؛ اما به خاطر داشته باشید که در اغلب مواقع، خطای f3 ماشین ظرفشویی سامسونگ باید به صورت تخصصی توسط تعمیرکار عیب‌یابی شود.

خطای f5 در ماشین ظرفشویی سامسونگ

خطای f5 در ماشین ظرفشویی سامسونگ نشان‌دهنده مشکل در بازوهای آبپاش یا فشار آب است. اگر موتور تقسیم‌کننده آب دچار مشکل شود، ارور F5 ظاهر می‌شود. راه حل آن، چرخاندن بازوهای آبپاش با دست برای اطمینان از روانی و تمیز کردن سوراخ‌های آبپاش از رسوبات است.

ارورهای تخصصی سری D (D06, D02, D13)

این دسته از ارورها کمتر رایج هستند و معمولاً به مشکلات فنی در قطعات اصلی اشاره دارند که در ادامه به بررسی جزئیات آنها می‌پردازیم:

ارور d06 ظرفشویی سامسونگ

ارور d06 ظرفشویی سامسونگمربوط به جریان‌کشی بیش از حد پمپ تخلیه است که نشان‌دهنده نیم‌سوز شدن سیم‌پیچ یا گرفتگی پروانه آن می‌باشد.

ارور d02 ظرفشویی سامسونگ

ارور d02 ظرفشویی سامسونگ مستقیماً به خرابی برد الکترونیکی یا عدم کنترل پمپ توسط برد اشاره دارد.

ارور d13 ماشین ظرفشویی سامسونگ

ارور d13 ماشین ظرفشویی سامسونگ مربوط به دمای بیش از حد آب است که ناشی از خرابی ترمیستور یا چسبیدن رله هیتر می‌باشد. برای رفع ارور d13 ظرفشویی سامسونگ و سایر ارورهای دیگر اگر ساکن مناطق اطراف تهران هستید، می‌توانید از خدمات سامسونگ سام به عنوان نمایندگی سامسونگ در شهریار نیز استفاده نمایید.

ارور be2 لباسشویی سامسونگ (گیر کردن دکمه‌ها)

ارور be2 لباسشویی سامسونگ مربوط به خرابی در قسمت کلیدهای دستگاه است. اگر یکی از دکمه‌های روی پنل برای مدت طولانی (بیش از ۳۰ ثانیه) فشرده بماند، ارور bE2 یا bC2 نمایش داده می‌شود. همچنین گیر کردن دکمه در مدل‌های قدیمی یا وجود رطوبت و چربی روی دکمه‌های لمسی باعث این مشکل می‌شود. سطح پنل را با یک دستمال خشک و تمیز پاک کنید و دکمه‌ها را فشار دهید تا اگر گیر کرده‌اند، آزاد شوند.

ارور pe ظرفشویی سامسونگ (نصف بار)

ارور pe ظرفشویی سامسونگ مربوط به مجموعه توزیع‌کننده آب است و با عنوان خطای نیمه بار شناخته می‌شود. این ارور به دلیل شل شدن یا خرابی سیستم‌های موتور نمایش داده می‌شود. برای رفع آن باید دستگاه را از برق خارج کرده و اتصالات را بررسی کنید. در صورت نیاز به تعویض سیم‌ها یا بررسی تخصصی، باید با نمایندگی ظرفشویی سامسونگ شناخته شده تماس بگیرید.

ارور f1 ظرفشویی سامسونگ

ارور f1 ظرفشویی سامسونگ مربوط به آب‌گیری کم دستگاه است. از مهم‌ترین دلایل آن می‌توان به خرابی شیر برقی و سوختگی آکوا استاپ اشاره کرد. برای رفع آن حتماً از یک تعمیرکار حرفه‌ای در نمایندگی سامسونگ پاسداران کمک بخواهید.

ارور e2 ظرفشویی سامسونگ

ارور e2 ظرفشویی سامسونگ با ورود آب بیش از اندازه به مخزن (Overflow) ارتباط دارد. خرابی شیر برقی، فشار بالای آب شهر و خرابی سنسور سطح آب از دلایل اصلی هستند. برای رفع خطای e2 در ماشین ظرفشویی سامسونگ، ابتدا منبع تغذیه آب را بررسی و از باز بودن شیر ورودی مطمئن شوید، سپس لوله آب را از نظر خمیدگی چک کنید.

برای تعمیر ظرفشویی سامسونگ تماس بگیرید

اگر با وجود انجام مراحل عیب‌یابی، ارور ظرفشویی سامسونگ شما همچنان پابرجاست، احتمالاً دستگاه دچار مشکل سخت‌افزاری جدی شده است که نیاز به ابزار تخصصی و قطعات اورجینال دارد. دستکاری بیشتر ممکن است به برد الکترونیکی آسیب برساند. تیم متخصصان سامسونگ سام آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل شما را برطرف کند. جهت اعزام تکنسین با شماره تلفن ویژه ۰۲۱۳۷۱۸۵ تماس بگیرید.

سوالات متداول

چرا ارور LE با کشیدن از برق پاک نمی‌شود؟

چون تا زمانی که آب در سینی کف خشک نشود، سنسور اجازه کار نمی‌دهد. باید منشأ نشتی رفع شود.

تفاوت ارور F3 و F5 چیست؟

F3 مربوط به نشتی و سیستم خشک‌کن است، اما F5 به اختلال در چرخش بازوهای آبپاش اشاره دارد.

هر چند وقت یکبار باید فیلتر تخلیه را تمیز کنیم؟

پیشنهاد می‌شود هفته‌ای یک‌بار فیلتر استوانه‌ای را با مسواک و آب بشویید.

آیا همه ارورها خطرناک هستند؟

خیر، برخی ساده هستند اما بی‌توجهی به آن‌ها می‌تواند باعث خرابی‌های گران‌قیمت شود.

چگونه ارور 5c را در خانه برطرف کنیم؟

فیلتر تخلیه را تمیز کرده و خروجی فاضلاب را از نظر گرفتگی بررسی نمایید.